Der Terminstau in den Berliner Bürgerämtern ist außerordentlich hoch. Zum Ärger vieler Bürger, die nicht selten sehr lange auf die Bearbeitung ihrer Anliegen warten müssen. Regelmäßig kommt es dadurch zwangsläufig zu Verstößen etwa gegen das Personalausweisgesetz oder das Meldegesetz. Auf Initiative unseres Bezirksverordneten und Vorsitzenden des BVV-Ausschusses für Bürgerdienste, David Paul, haben wir darum zuletzt die Erweiterung der Öffnungszeiten für den Publikumsverkehr in den Pankower Bürgerämtern gefordert.

Im Anschluss an die Wiederholungswahl in Berlin soll nun ab Mitte Februar das wöchentliche Serviceangebot in den Bürgerämtern Pankow und Prenzlauer Berg von 35 Stunden auf jeweils 36 Wochenstunden erweitert werden. Die genannten Ämter werden so künftig bis zu 1.400 Termine im Monat mehr anbieten können.

David Paul erklärt dazu: „Das ist ein positives Zeichen an die Bürger und ein wichtiger Schritt hin zu einer besser funktionierenden Verwaltung. Viele weitere Schritte werden folgen müssen. Wir freuen uns erstmal, dass der CDU-Antrag umgesetzt wurde.“